Národní divadlo přijme do oddělení Péče o diváky Obchodního odboru specialistku/specialistu věrnostních programů. Jedná se o obchodně referentskou pozici.
Náplň práce:
Správa věrnostních programů Národního divadla (vč. péče o předplatitele a členy Klubu věrného diváka, komunikace s nimi, poskytování a zasílání informací)
Aktivity na podporu prodeje
Zejména:
- Pečuje o členy věrnostních programů ND (je s nimi v každodenním kontaktu telefonicky i písemně)
- Práce s prodejním systémem ColosseumTicket (nasazování představení, správa adresáře, blokace, rezervace, fakturace, statistiky)
- Práce s rozesílkovým systémem SmartEmailing (tvorba newsletterů členům věrnostních programů)
- Spolupracuje na vytváření předplatného, na jeho prodeji a vyhodnocení (vč. psaní anotací, příprava podkladů pro propagační materiály, tvorba rezervací, fakturace aj.)
- Informuje diváky o změnách programu, vyměňuje vstupenky a vrací platby
- Zadává a kontroluje informace na webu předplatného
- Pravidelně komunikuje s uměleckými správami jednotlivých souborů
- Komunikuje s účetním oddělení ND, příležitostně i s prodejními partnery
- Zpracovává statistiky předplatného a jiných věrnostních programů
- Spolupracuje na realizaci anket
- Koordinuje prodej a příležitostně prodává předplatné, vstupenky a zboží v pokladnách ND a dalších prodejních místech
- Spolupracuje na projektech souvisejících s marketingově obchodními aktivitami Národního divadla
Požadujeme:
- SŠ vzdělání
- Prozákaznický přístup
- Výbornou znalost českého jazyka (slovem i písmem) a stylistické schopnosti
- Dobré prezentační dovednosti a komunikativnost
- Týmového ducha a zároveň odvahu vést věci samostatně
- Zájem o divadlo a kulturní dění
- Zkušenost se zasíláním newsletterů výhodou
- Dobrou znalost anglického jazyka výhodou
- Zkušenost s prací v kultuře výhodou
Nabízíme:
- Práci na zkrácený pracovní úvazek (0,75)
- Pracovní poměr na dobu určitou s možností prodloužení
- Atraktivní divadelní prostředí v centru Prahy
- Příspěvek na stravování
- Zvýhodněné vstupenky na představení
- 5 týdnů dovolené
- Příspěvek na penzijní a životní pojištění
- Zvýhodněné vstupenky do objektů ve správě NPÚ (po splnění podmínek)
- Příspěvek na sportovní aktivity (MultiSport karta)
- Mladý a přátelský kolektiv
- Platová třída 9–10 odpovídající zařazení kulturního sektoru, po zapracování bude připočten osobní příplatek
Nástup: 1. 9. 2024
V případě zájmu zašlete životopis a motivační dopis do 30. června 2024 na adresu: [email protected].
