Správní ředitelka Opery Národního divadla a Státní opera vypisuje výběrové řízení na pracovní pozici zástupce vedoucího hledištního personálu Státní opery
| Hledištní personál dohlíží na hlediště z hlediska dodržování bezpečnostních pravidel a návštěvního řádu. Odbavuje diváky, kontroluje vstupenky včetně nároků na slevy, nabízí a prodává divadelní programy a doprovodné zboží. Informuje diváky o repertoáru, pomáhá jim a zajišťuje jejich komfort, vše v souladu s definovanými standardy obsluhy zákazníka. Pracovní náplň: – řízení a vedení pracovníků hledištního personálu, včetně kontroly/koordinace činností a administrace personální agendy; – zodpovědnost za odborné vedení pracovníků hledištního personálu; – řešení a evidence událostí spojených s diváky a dalšími hosty včetně komplikovaných situací, – – reklamací a nestandardních událostí, a to v přímé spolupráci s obchodním odborem Národního divadla; – zodpovědnost za vyúčtování prodejů divadelních programů a doplňkového zboží a za prodejní a skladovou evidenci zboží v prodejním systému a hmotná zodpovědnost s tím spojená; – provádění a vypořádání inventarizací včetně fyzických inventur; – administrace a evidence účetních dokladů a spolupráce s ekonomickými a účetními úseky Národního divadla. Požadujeme: – minimálně SŠ, – dobrou uživatelskou znalost práce s PC (zkušenost s prodejním systémem Colosseum nebo s jiným prodejním systémem výhodou); – pokročilá aktivní znalost anglického jazyka (komunikace na denní bázi s diváky i kolegy v ND), další světový jazyk výhodou; – časovou flexibilitu (dopolední i večerní služby včetně víkendů a svátků); – samostatnost a spolehlivost; – organizační, komunikační a manažerské dovednosti; – prokazatelná zkušenost s vedením týmu minimálně 3 roky. Nabízíme: – práce na plný úvazek; – stabilní zaměstnání v renomované instituci s bohatou tradicí, pracoviště v centru Prahy; – nadstandardní délka dovolené (čerpání dovolené je v době letních prázdnin); – příspěvek na stravování formou stravovací karty; – příspěvek na penzijní a životní pojištění, na sport/kulturu/volný čas (při splnění podmínek); – zvýhodněné vstupenky na vybraná představení a na hrady a zámky ve správě NPÚ. Nástup: 1. 12. 2023 nebo dle dohody. Místo pracoviště: Státní opera, Legerova 75, Praha 1 V případě zájmu nám zašlete strukturovaný profesní životopis společně s motivačním dopisem v českém a anglickém jazyce do 5. listopadu 2023 na výše uvedenou adresu nebo e-mailem na adresu [email protected]. Svou přihlášku označte „Výběrové řízení na místo Zástupce/zástupkyně vedoucího hledištního personálu Státní opery“. V motivačním dopise prosíme zejména o jasné odpovědi na následující otázky: Proč máte zájem o tuto práci? Máte představu, jak a kam Vás daná práce může posunout v rámci Vašeho profesního a osobnostního růstu? Vyjmenujte tři ze svých vlastností, které se Vám zdají být pro uvedenou práci klíčové, a kterých si na sobě vážíte? |
